安融评级召开华东地区客户服务座谈会

9月12日，安融评级华东地区客户服务座谈会在上海分公司新址召开。会议由公司副总裁兼华东总部总经理陈厚华主持，安融评级首席经济学家周沅帆、总裁助理兼浙江分公司总经理邓云军、总裁助理兼华东总部副总经理、合肥办事处主任田文峰、上海分公司负责人梁洁琼、评级服务部负责人陈海燕及20余位华东地区客户服务团队骨干人员参会。

作为中国经济最活跃、信用债发行规模最大的区域，华东地区历来是全国评级市场的核心板块，其业务体量、创新活跃度及机构竞争格局在全国具有风向标意义。安融评级深耕华东市场，既是巩固基本盘的战略支点，也是探索业务创新、打磨服务标杆的重要阵地。

会议全面复盘了过去一年华东地区的客户服务工作开展情况。陈厚华结合沪、苏、浙、皖四地分支机构工作实际，对2025—2026年度各区域客户服务进行了系统梳理，既总结了成绩与经验，也直面问题与短板，明确了巩固优势领域、拓展增量空间的工作方向。

会上周沅帆着重强调合法合规是信用评级行业的生命线，是客户服务工作开展的底线前提，要求华东地区全体客户服务人员牢牢守住合规风控底线，将合规要求贯穿客户服务全流程。

会上围绕合规管理落地，会议明确了多项具体工作举措：一是持续强化全员合规教育培训，常态化开展评级行业监管政策、执业准则学习，强化一线客户服务人员合规意识，筑牢思想防线；二是完善客户服务全流程内控机制，规范业务承揽、项目尽调、报告出具、客户沟通等各环节操作流程，严格执行内部复核、质量管控制度，杜绝违规执业行为；三是压实分支机构合规主体责任，落实各机构负责人合规第一责任人制度，建立跨区域合规协同联动机制，强化沪苏浙皖各地机构的合规监督检查；四是健全客户沟通的合规边界，在对接服务客户过程中坚守独立客观的评级立场，严守信息保密要求，规范业务宣传与对外沟通行为；五是建立风险预警机制，对业务开展过程中发现的合规风险隐患做到早识别、早研判、早处置，防范各类执业风险。

与会人员还围绕客户结构优化、服务品质提升、团队能力建设及跨区域协同等关键议题展开深入研讨，上海、江苏、浙江三地分公司及合肥办事处分别结合属地市场特点交流了工作思路与下一步计划。现场讨论务实热烈，进一步统一了思想、凝聚了共识。

此次座谈会的召开，为安融评级华东地区下一阶段高质量发展理清了思路、明确了路径。未来，华东地区将持续深耕区域市场，强化专业服务能力，以华东地区为引擎带动全国业务布局持续升级。